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如何贯彻OHSAS18001认证-贝斯通检测认证机构中心

如何贯彻OHSAS18001认证

    如何贯彻OHSAS18001认证 随着社会进步和人民劳动、生活条件的改善,职业健康与安全的问题越来越受到各界的关注,人们期待有一个系统化的、结构化的管理模式降低职业健康和安全风险。最初是由于职业伤害给企业带来损失...

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ISO18001职业健康安全管理体系标准的特点

  OHSAS18001职业健康安全管理体系标准的特点 1.最重要、最突出的特点是:强调组织的职业职业健康安全“人人有关、人人有责”。 组织的职业健康安全管理涉及到每个员工的切身利益,需要每个员工积极参与、支持和配合。因此,应确定...

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​IATF16949汽车质量管理体系认证五大工具-贝斯通检测认证机构中心

​IATF16949汽车质量管理体系认证五大工具

  IATF16949汽车质量管理体系认证五大工具 1、MSA 测量系统分析 测量系统必须处于统计控制中,这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。 2、APQP产品质量先期策划 3、FMEA-潜在失效模...

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“IATF16949变化与应对”问题Q&A集锦

Q1:我们通常会对产品进行FMEA或风险分析,那么对管理的过程是不是也需要进行风险分析? A:按照ISO 9001:2015版的标准,从多处地方都可以看到需要对过程进行风险分析。 a.  0.3过程方法中, 0.3.1 总则中要求”可通过采...

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IATF16949认证方案及办理费用-贝斯通检测认证机构中心

IATF16949认证方案及办理费用

  IATF16949即汽车行业质量体系认证,是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础加进了汽车行业的技术规范,减少了汽车供应商不必要的资源浪费,有利于汽车公司全球采购战略的实施。                   ...

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最新版IATF16949认证规则-贝斯通检测认证机构中心

最新版IATF16949认证规则

  IATF16949:2016标准较2009版标准有许多重大变化,如采用新的高级结构、引入风险管理的意识、强化业务持续性管理(BCM)等,IATF16949:2016标准较ISO9001:2015版标准也有许多不同,如:保留了质...

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怎样办理IATF16949认证?办理iatf16949认证流程?

  一、初次认证 1、企业将填写好的《TS16949认证申请表》连同认证要求中有关材料通过顾问师报给认证中心。中心收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》(这意味着如果材料提交不全,就取得不了受理的资格,...

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关于IATF16949转版认证对内置软件产品的要求

  汽车技术的发展使得汽车中有越来越多的电子/电气产品,特别是伴随着智能化,软件发挥着越来越重要的作用。Automotive SPICE是欧洲的汽车制造商(OEM)制定的面向汽车行业的软件过程评估和改进模型用于指导供应商的软件开发过程,进而...

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五星售后服务认证已成为企业在招投标必备-贝斯通检测认证机构中心

五星售后服务认证已成为企业在招投标必备

  五星售后服务认证已成为企业在招投标中“出奇制胜”的法宝 售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。据某地方政府采购信息...

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售后服务认证术语大全

  售后服务认证相关术语 1、问:有客户在说我们售后服务有什么认证呢?什么是【售后服务认证】? 答:售后服务认证中“服务service:服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果,其结果通常是无形的。”——《GB/...

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《商品售后服务评价体系》标准的内容有哪些

  我国售后服务现状 据中国消费者协会统计,该会成立二十多年来,接受的投诉案件有近二千多万件,件件涉及服务质量问题。 对比西方发达国家,我国大多数企业的售后服务还有相当差距。目前存在的问题主要有: (1)服务质量不稳定,服务工作持...

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售后服务认证概述-贝斯通检测认证机构中心

售后服务认证概述

  售后服务认证概述 1、组织机构: 中华人民共和国商务屏蔽词汇推荐,中国国家认证认可监督管理委员会批准设立,是至今为止国家首批准的国内、国际从事商品售后服务评价体系认证的专业机构。 2、执行标准: 售后服务认证所宣贯并执行的是国...

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售后服务认证理论知识:什么是服务蓝图-贝斯通检测认证机构中心

售后服务认证理论知识:什么是服务蓝图

    售后服务认证理论知识:什么是服务蓝图 服务蓝图的主要构成: 一项有形展示; 两个要素:管理要素、结构要素; 三条线:外部互动线、内部互动线、可视线; 四种行为:顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和支持行为。 &...

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售后服务认证​的含义

  售后服务认证的含义 实行商品质量先行负责制,凡因商品质量需退货,不管生产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行...

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