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五星售后服务认证已成为企业在招投标必备-贝斯通检测认证机构中心

五星售后服务认证已成为企业在招投标必备

  五星售后服务认证已成为企业在招投标中“出奇制胜”的法宝 售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得...

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售后服务认证术语大全

  售后服务认证相关术语 1、问:有客户在说我们售后服务有什么认证呢?什么是【售后服务认证】? 答:售后服务认证中“服务service:服务提供者与顾...

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商品售后服务评价体系认证的常见问题(二)-贝斯通检测认证机构中心

商品售后服务评价体系认证的常见问题(二)

1、问:商品售后服务评价体系认证,是哪一个类别的认证? 答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类认证。其中如“3C”、“...

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售后服务认证概述-贝斯通检测认证机构中心

售后服务认证概述

  售后服务认证概述 1、组织机构: 中华人民共和国商务屏蔽词汇推荐,中国国家认证认可监督管理委员会批准设立,是至今为止国家首批准的国内、国际从事商品...

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售后服务认证理论知识:什么是服务蓝图-贝斯通检测认证机构中心

售后服务认证理论知识:什么是服务蓝图

    售后服务认证理论知识:什么是服务蓝图 服务蓝图的主要构成: 一项有形展示; 两个要素:管理要素、结构要素; 三条线:外部互动线、内部...

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售后服务认证​的含义

  售后服务认证的含义 实行商品质量先行负责制,凡因商品质量需退货,不管生产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负...

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售后服务体系认证常见问题

  售后服务认证常见问题 1、售后服务认证有哪些? 答:售后服务认证中“服务service:服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果...

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企业做商品售后服务认证的意义-贝斯通检测认证机构中心

企业做商品售后服务认证的意义

  企业做商品售后服务认证的意义 21世纪是新经济的时代,新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得...

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什么是五星级售后服务认证?-贝斯通检测认证机构中心

什么是五星级售后服务认证?

  五星级售后服务认证到底有多厉害 售后服务向来是顾客消费的着重点,随着经济的发展,消费者不再满足于需花长时间等待的售后服务,也越来越多企业将做好售后...

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商品售后服务评价体系认证指标详细解读-贝斯通检测认证机构中心

商品售后服务评价体系认证指标详细解读

  商品售后服务评价指标详细解读 在了解售后服务认证之前,先了解一下商品售后服务评价指标吧。商品售后服务评价的指标有哪些?每个指标各自代表的含义是什么...

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如何通过售后服务认证来保障消费者权益?-贝斯通检测认证机构中心

如何通过售后服务认证来保障消费者权益?

  商品的售后服务方式有哪些?如何通过售后服务认证来保障消费者权益? 1、退换货服务,是指售出商品在一定期限内按一定条件,给予客户退换的一种售后服务方...

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商品售后服务认证的特性-贝斯通检测认证机构中心

商品售后服务认证的特性

  商品售后服务认证的特性 商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”,也因为“体系”两字,容易和“...

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新消法对售后服务认证的影响-贝斯通检测认证机构中心

新消法对售后服务认证的影响

  新消法对售后服务认证的影响 新修订的《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)于2014年3月15日正式实施。作为“消法”出台20年来的首次大修,...

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办理售后服务认证​需要提交的资料清单-贝斯通检测认证机构中心

办理售后服务认证​需要提交的资料清单

  近年来,随着服务认证的好处越来越明显,关注并咨询办理售后服务认证的企业也越来越多。贝斯通作为19年的老牌检测认证机构在全国有上百个分支机构,做服务...

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