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美团电话会议实录:每订单成本下降,未来将上线自动配送功能

新闻资讯讯 8月21日,美团点评(股票代码:3690.HK,以下简称“美团”)公布2020年第二季度及半年度业绩。本季度,得益于国内疫情的有效控制以及消费市场的显著回暖,公司营业收入增长由负转正,同比增长8.9%至247.2亿元(人民币,下同);净利润22.1亿元,同比增长152.4%。

财报发布后,美团点评董事长兼CEO王兴、高级副总裁兼CFO陈少晖等高管出席了随后举行的分析师电话会议,解读财报要点并回答了分析师提问。

高盛投资分析师:从二季度开始业务已经开始在恢复之中了,那么外卖骑手成本的下降是否是其中的一个贡献因素呢?那么管理层也提到了非常充足的劳动力的供应,那么我们如何看待骑手成本将来的变化趋势呢?

王兴:每订单成本的下降是是我们利润升高的一个主要的因素,主要的还有以下的几点。第一个就是食品外卖业务有季节性的波动,二季度相比全年其他几个季度,每订单的配送成本是最低的。今年二季度各地的天气状况都是非常好的,所以在这个时期内我们就不需要给骑手提供一些补贴来让他们在极端天气下工作,所以,二季度食物外卖业务的利润表现是非常好的。

另外今年外卖网络的经营能力得到了加强,也就是说我们优化了订单分配系统,可以让不同地区的骑手移动性变得更加灵活,让他们能够在更广的地区灵活接单配送。这就增加了整个二季度的配送效率。第三,由于新冠肺炎疫情的影响,二季度骑手的劳动力供应更多了,由于供需之间的动态变化,造成了成本的下降,这些在一定程度上跟疫情所带来的疫情控制成本的增加进行了抵消,所以我们每订单骑手成本同比出现了下降。

我并不倾向于谈论季度性的业绩。我们更加注重的是全年的业绩,在今年的后半年,由于季节性因素的影响,每订单的成本相比起二季度会有所上升,我们效率的提升,可能会在一定程度上抵消疫情所带来的成本的上升,在长期来看啊,我们会进一步地提升外卖配送的能力以及优化我们的订单分配算法,我们认为可以进一步提高外卖配送的效率,降低每订单配送成本。我并不确定这个空间能有多少,但是我相信一定有一些余地,

除此之外,我们在过去的几年一直在研究自动配送,一旦这个功能上线之后,我相信这会大大增加我们的配送效率,在结构上大大降低每订单的配送成本,我们在这个方面已经努力研究了很多年,我们认为将来一定会实现,但是这并不是近期会发生的事情,还需要时间。在接下来的几个季度和几年之内,我们会进一步的降低成本,通过自动配送科技,我们可以进一步优化派单的算法,并且进一步提升效率。

杰弗瑞投资银行分析师:我的问题有关于食品配送行业在一季度,本季度AOV相比起一季度有所下降,那么AOV之后的变化趋势是怎样的呢?第二个问题有关于变现,那么下半年的转化率是怎样的变化?如果说线下所面临的压力会一直持续到2023年,那么管理层是否会选择限制变现率的增加来平衡这种压力?

陈少晖:在一季度由,在疫情最严重的时期有很多的饭店都倒闭或者是关店了,但是在二季度他们很多都重新开始营业,由于这些重新开放的饭店AOV要更低,所以说这个AOV的降低,实际上是标志了外卖业务的复苏,由于疫情控制政策,只有30%的订单恢复了,在2020年的下半年,当更多的饭店开始恢复营业的时候AOV其实会进一步的降低,然后稳定在一个水平,疫情后的水平是会比疫情前的水平还要高。

在供给方面,会有更多的饭店上线美团,在需求方面,我们的消费者也表现出他们非常愿意为为优质的食品以及比较好的饭店来进行付费。我很高兴你提出了外卖的转化率以及外卖业务的盈利能力,我认为我们的工作重点将依旧是在有不确定因素的环境下,继续为我们的商家提供支持,无论是转化率还是盈利,目前都不是我们的工作重点。

在2020年的下半年,我们会依旧为受到疫情影响的这些饭店来提供支持。我们会继续在我们平台上与更多的优质的饭店来达成合作,而这可能会对我们的变现率产生消极的影响,我们之前也提到过很多次,我们认为外卖业务的变现的潜力是非常巨大的,我们对于增加变现能力是非常的有耐心的。

季节性因素也是影响盈利的一个重要的因素,二季度通常是外卖业务的最好的一个季度,长期来看变现能力的增加是外卖业务增长的一个自然而然的结果,我们会持续的为我们的商家以及用户来创造价值。

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