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标签:体系认证 第29页

OHSAS18001职业健康安全管理的原理和功能

  OHSAS18001职业健康安全管理的原理和功能 健康安全目标管理是将目标管理的方法运用到员工健康安全工作中来。健康安全目标管理的核心工作是制定、设施和考核健康安全目标。 1.健康安全目标管理的原理 目标管理就是在企业内部的每...

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​IATF16949汽车质量管理体系认证五大工具-贝斯通检测认证机构中心

​IATF16949汽车质量管理体系认证五大工具

  IATF16949汽车质量管理体系认证五大工具 1、MSA 测量系统分析 测量系统必须处于统计控制中,这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。 2、APQP产品质量先期策划 3、FMEA-潜在失效模...

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“IATF16949变化与应对”问题Q&A集锦

Q1:我们通常会对产品进行FMEA或风险分析,那么对管理的过程是不是也需要进行风险分析? A:按照ISO 9001:2015版的标准,从多处地方都可以看到需要对过程进行风险分析。 a.  0.3过程方法中, 0.3.1 总则中要求”可通过采...

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IATF16949认证方案及办理费用-贝斯通检测认证机构中心

IATF16949认证方案及办理费用

  IATF16949即汽车行业质量体系认证,是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础加进了汽车行业的技术规范,减少了汽车供应商不必要的资源浪费,有利于汽车公司全球采购战略的实施。                   ...

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最新版IATF16949认证规则-贝斯通检测认证机构中心

最新版IATF16949认证规则

  IATF16949:2016标准较2009版标准有许多重大变化,如采用新的高级结构、引入风险管理的意识、强化业务持续性管理(BCM)等,IATF16949:2016标准较ISO9001:2015版标准也有许多不同,如:保留了质...

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怎样办理IATF16949认证?办理iatf16949认证流程?

  一、初次认证 1、企业将填写好的《TS16949认证申请表》连同认证要求中有关材料通过顾问师报给认证中心。中心收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》(这意味着如果材料提交不全,就取得不了受理的资格,...

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关于IATF16949转版认证对内置软件产品的要求

  汽车技术的发展使得汽车中有越来越多的电子/电气产品,特别是伴随着智能化,软件发挥着越来越重要的作用。Automotive SPICE是欧洲的汽车制造商(OEM)制定的面向汽车行业的软件过程评估和改进模型用于指导供应商的软件开发过程,进而...

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售后服务认证术语大全

  售后服务认证相关术语 1、问:有客户在说我们售后服务有什么认证呢?什么是【售后服务认证】? 答:售后服务认证中“服务service:服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果,其结果通常是无形的。”——《GB/...

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售后服务认证​的含义

  售后服务认证的含义 实行商品质量先行负责制,凡因商品质量需退货,不管生产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行...

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售后服务体系认证常见问题

  售后服务认证常见问题 1、售后服务认证有哪些? 答:售后服务认证中“服务service:服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果,其结果通常是无形的。”——《GB/T24620-2009服务标准制定导则考虑消...

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企业做商品售后服务认证的意义-贝斯通检测认证机构中心

企业做商品售后服务认证的意义

  企业做商品售后服务认证的意义 21世纪是新经济的时代,新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得越来越重要,进入了服务制胜的时代,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的...

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什么是五星级售后服务认证?-贝斯通检测认证机构中心

什么是五星级售后服务认证?

  五星级售后服务认证到底有多厉害 售后服务向来是顾客消费的着重点,随着经济的发展,消费者不再满足于需花长时间等待的售后服务,也越来越多企业将做好售后服务列入经营模式之一。企业想促进二次消费除了要有能满足消费者的高质量产品,居其二...

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商品售后服务评价体系认证指标详细解读-贝斯通检测认证机构中心

商品售后服务评价体系认证指标详细解读

  商品售后服务评价指标详细解读 在了解售后服务认证之前,先了解一下商品售后服务评价指标吧。商品售后服务评价的指标有哪些?每个指标各自代表的含义是什么?   指标1:组织架构 要求1:设立或指定专门从事售后服务工作的部门...

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售后服务认证​不同星级的区别有哪些?企业怎么样才能达到最高星级?-贝斯通检测认证机构中心

售后服务认证​不同星级的区别有哪些?企业怎么样才能达到最高星级?

  售后服务认证不同星级的区别有哪些?企业怎么样才能达到最高星级?   最近有很多客户在咨询售后服务三星级、四星级、五星级有什么区别?企业具备什么样的服务水平能够取得较高星级?区别肯定是有的。得分是最显著的区别,80分以...

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