
商品售后服务评价体系认证的常见问题(二)
1、问:商品售后服务评价体系认证,是哪一个类别的认证? 答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类认证。其中如“3C”、“有机食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO1400...

1、问:商品售后服务评价体系认证,是哪一个类别的认证? 答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类认证。其中如“3C”、“有机食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO1400...

商品售后服务评价指标详细解读 在了解售后服务认证之前,先了解一下商品售后服务评价指标吧。商品售后服务评价的指标有哪些?每个指标各自代表的含义是什么? 指标1:组织架构 要求1:设立或指定专门从事售后服务工作的部门...

售后服务认证理论知识:B2B城市配送服务管理的要求 1.基本要求 1.1组织应建立管理体系,以文件化形式,确保其实施和保持,并持续改进其有效性,组织应: (1)识别服务接触点,确定服务接触面,建立服务总蓝图 (2)针对订单服务...

商品售后服务认证的特性 商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”,也因为“体系”两字,容易和“管理体系认证”混淆,但无论从认证的类别和技术角度来看,两者都有极大的不同。本文将...

国家标准《商品售后服务评价体系》认证问题答疑 1、问:商品售后服务认证,是哪一个类别的认证? 答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分"产品、服务、管理体系"三类认证。其中如"3C"、"绿色食品"等,属于产品认证类...

摩托车3c认证如何办理 1 认证的申请 1.1认证的单元划分 1.1.1“车辆型式”即指一辆车,也指一组车辆(变型),其: (a)属于同一类型(L1、L2、L3、L4、L5); (b)由同一生产厂生产; (c)具有相同的底盘、车架、副架、底...

电器3C认证证书及标志申请指南 1、产品认证证书的颁发 报关,报检1.已获得质量管理体系认证证书的生产厂,在样品检测合格后,CCC产品认证业务代表及时填写认证报批表,并附加经审核无误后的企业申请书、生产厂调查表、生产厂审查确认书、IS090...

哪些电器需要3C认证 一、电线电缆(共五种): 1、 电线组件 2 、矿用橡套软电缆 3、交流额定电压3KV及以下铁路及车车辆用电线电缆4、额定电压450V/750V及以下橡皮绝缘电线电缆5、额定电压450V/750V及以下聚氯乙烯绝缘电线...

消防3C认证的定义详解 现在国家逐步将消防产品纳入3C产品强制性认证,强化国内消防生产企业产品强制性认证市场准入管理,有效提高国内消防企业的消防产品生产能力、维修质量保证能力和市场准入能力。根据质检总局公安部国家认监委2014...
让企业内部ISO9001质量管理体系落地的意义 随着全球经济一体化的形成,行业的要求规范化与竞争正规化,非技术贸易壁垒的形成与管控书面化,迫使众多企业不得不推行ISO9001质量管理体系从而获得ISO9001质量管理体系证书,...
阻碍ISO9001质量管理体系落地的原因有哪些 ISO9001质量管理体系从87版本开始,随着企业的管理进一步发展需求,ISO9001质量管理体系也在不断完善,这期间经过ISO(国际标准化组织)的多次修订与完善,1994版——...
如何让企业的ISO9001质量管理体系真正落地 ISO9001认证已经成为企业走向市场的一大亮点。ISO9001认证将管理重点从管理结果向管理过程转移,强调过程受控,强调系统优化和总体优化思想。如何使得每个员工提供的服务趋于相...

ISO13485与ISO9001的区别: ISO13485认证是一份独立的标准,不是ISO9001标准在医疗器械行业中的实施指南,两者不能兼容。 这从新标准的标题看出来,ISO13485:2003国际标准的名称是...

ISO9001质量管理体系三个层次的范围 当我们按ISO9001标准建立质量管理体系,需要认证质量管理体系的时候,必须从概念上识别以下三个层次的范围: 1、ISO9001标准的范围 ISO9001标准第1.1条《总则》规定。凡...

IAF发布ISO9001和ISO14001认证标准转换率已达93% 日前,国际认可论坛(IAF)发布了质量管理体系标准ISO9001认证及环境管理体系标准ISO14001认证标准转换率的最新统计数据。根据从各国认可机构及获认可认证机构收集的...

ISO9001质量管理体系认证范围 企业申请ISO9001认证的范围怎么确定? 认证机构给出的认证范围应与营业执照相符,描述的专业应符合认可要求, 企业一般都希望,证书范围越大越好,以证明自身管理能力强。如果审核证据无法准确描...

ISO9001认证的年审时需要准备哪些资料 ISO9001认证的年度监督审核一般在证书发放后会有两次小检,所需要提供的ISO9001认证资料自然和首次认证有所变化,大部分是不会变的。 按我国认证认可规则,所有的ISO9001认证证书必须年检...

ISO9001质量管理体系认证之贯标动员及培训 培训最好由专业的ISO9000咨询专家进行,通常分为贯标动员及管理层培训、内审员培训和文件编制培训几种培训、因培训对象不同培训的侧重点各不相同。通常有以下方面: 1、贯标动员及管...

ISO9001认证外审的准备工作 一、 ISO9001质量管理体系外审准备工作 ⑴ 公司及各部门简介准备,欢迎牌制作。 ⑵ 环境的整理,5S的加强,死角的清理。 ⑶ 工作服、安全帽的着装要求,体现公司的精神面貌。 ⑷ 审核工作的配合: ⒈审...
ISO9001质量管理体系认证助创业者打开市场 中国对外开放水平的进一步提高,广大进出口企业也在积极开拓多元化的出口市场,中国对外贸易的“朋友圈”越来越大。随着越来越多的国家加入WTO,为了与国际接轨,许多国家制定法规对各类商...