标签：售后服务体系认证

  商品售后服务认证的特性 商品售后服务认证，有时又被称为“售后服务体系认证”，其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”，也因为“体系”两字，容易和“管理体系认证”混淆，但无论从认证的类别和技术角度来看，两者都有极大的不同。本文将...

赞(2)贝斯通检测认证中心2025-03-12售后服务体系认证 阅读(1642)

  企业招投标加分项：五星级售后服务认证 售后服务认证对招投标企业有多重要？一般来说，政府采购项目都会对售后服务提出很高的要求，会要求投标人作出相关性服务承诺。甚至很多时候，招标单位都会给予获得过五星级售后服务认证的投标人竞标加分...

赞(5)贝斯通检测认证中心2025-03-12售后服务体系认证 阅读(2358)

  你无法控制外部环境，无法控制媒体，无法控制你的竞争者的行为，你可以做到的是每一个销售管理人员都能共同建立最信任的管理体系-售后服务管理体系。 为什么要做售后服务认证？ 1、市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本...

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在经济日益发展的今天，许多消费者不再只关注商品本身，在同类产品的性价比下，会更愿意选择拥有优质售后服务的商品。所以为了适应消费者和市场的变化，商家也开始了“卖产品”到“卖服务”的转变趋势。   产品有价，服务无价。 售后服务是一个...

赞(4)贝斯通检测认证中心2025-03-10售后服务体系认证 阅读(2758)

售后服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 目前国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品...

赞(6)贝斯通检测认证中心2025-03-10售后服务体系认证 阅读(2661)

  售后服务认证的基本原则 售后服务体系是售后服务认证的基础，售后服务体系有一下三大原则： 1、售后服务体系的第一原则 售后服务固然重要，但在实行过程中，天平却会一不小心就倾斜。调节和顾客之间的矛盾，就需要建立完善的售后服务制度。...

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