在竞争激烈、快速迭代的零售领域，面对高效引流、提升复购率等头部需求，企业如何利用数字化工具，升级智慧经营能力，成为行业普遍关心的问题。9月19日，微信支付团队亮相微信公开课零售专场，现场展示了微信支付助力零售全场景的智慧化解决方案：微信刷脸设备开放生态平台，“微信支付智慧经营”、“百货零售和智慧商圈”等迭代方案，用智慧激活增长，促进生意提升。
刷脸支付助力零售多场景，开放平台行业共创
随着“微信青蛙Pro”的发布，如何更好地运用新工具、新能力成了服务商和商家普遍关心的问题。微信支付团队在现场介绍，刷脸设备将继续坚持开放共创策略，包括无人零售商、渠道商、广告商、服务商等更多合作厂商可以共同加入，通过接口开放、产品开放等形式，以及丰富的政策激励，帮助零售商户更好地连接微信大生态，探索更多新场景。
在开放支持小程序、微信卡包的基础上，微信支付还上线了“互动海报”等多个零售业专属新功能，并支持行业二次开发，结合支付、会员、营销、广告等能力，实现“刷脸即会员、刷脸即支付”，多维度提升顾客体验、畅享优惠的同时，也极大地增强了门店的会员拉新和运营能力。
在行业自助化趋势下，微信刷脸支付还助力商家极大地节省了人力成本、提升交易效率，真正实现可持续运营。超市自助大屏成为重要的刷脸应用场景，以某超市的使用为例，单台设备单日产出超200笔，单门店平均配置6-8台，即可承担门店交易占比的30%，人工成本因此降低30%以上。
智慧经营能力再升级，快消品牌、百货、商圈全覆盖
在创新支付工具的基础上，微信支付整合智慧经营工具箱，助力零售快消品牌和线下商业体全渠道引流，实现线上线下一体化经营。
公开课现场，微信支付团队分享了“微信支付智慧经营“解决方案，通过关键的支付后、发券等能力，以及基于小程序商城，帮零售商、品牌提升线上线下生意。线上采取扫码领券、附近发券、朋友圈发券等5大方式，引导线下核销；而小程序通过线上线下的支付后流量注入，以及卡包新规划带来的入口流量，促进线上生意提升。与此同时，微信支付发布了“大牌百城计划”，激发品牌商、服务商、商户共同参与，连接零售业实现生态共赢。
基于微信生态能力，百货零售实现了场景的全面创新，收银、会员、服务、营销完成迭代升级。收银方面，百货小程序扫码购和柜面电子开单，不仅可优化体验、实现人货场的数字化，也可帮助商户沉淀自有流量；会员方面，支付后可直接推送会员小程序、会员卡等，可提升会员转化效率，用户则可自动获取积分；服务方面，企业微信与微信互动，帮助商家连接用户、连接交易、连接服务；此外，商家卡片的多功能、易触达的特点，成为重要的商家营销工具。创新场景的同时，百货零售商还可通过小程序电商创新玩法，实现智慧推荐、推荐优惠、小程序客服组件等能力增强。
而在商圈零售领域，微信支付将从流量、工具、体验三大方面带来智慧化升级。商圈场外流量与场内流量打通，场外触达、引流入场，并在场内通过支付前的扫码领券、支付后的交叉营销实现流量升级。此外，依托小程序及营销API工具能力，商圈可灵活配置资源，利用小程序及支付设备沉淀的数字资产进行智慧推荐、营销分析与联动。此外，微信支付的刷脸支付、停车触达、微信支付分等能力，深入商圈不同细分场景，全方位提升用户体验。
微信支付将继续扮演好工具箱的角色，持续输出基础能力及行业解决方案，与零售合作伙伴共创共建，协同推动零售行业数字化转型升级。
