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Facebook财报电话会议实录:在隐私保护上投资巨大

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新闻资讯讯 10月31日消息 Facebook(纳斯达克证券代码:FB)周四发布了该公司截至2019年9月30日的第三季度财务报表。财报显示,Facebook第三季度总营收为173.83亿美元,同比增长28%;归属于Facebook的净利润为60.91亿美元,较去年同期的51.37亿美元增长19%。截至2019年9月30日,Facebook的平均月度活跃用户人数为24.5亿人,同比增长8%。

财报发布后,Facebook董事长兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席运营官谢丽尔·桑德博格(Sheryl Sandberg)和首席财务官大卫·韦纳(David Wehner)出席了财报电话会议,并现场回答了分析师提问。

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以下为Facebook财报电话会议实录:

JP Morgan分析师:首先,能否帮大家更好地理解第四季度的营收以及产品上的提升情况,以及在精准投放广告方面遇到的挑战?另外,能否谈一下Instagram Shopping(购物功能)目前的进展情况,以及随着第四季度的到来,你们觉得这一功能是否会扩大投放市场?

大卫·韦纳:好的。关于第四季度的展望,我们正在进行一系列产品的优化工程,以及我们还新增了Auction(拍卖)功能,这将起到一定的作用,我对此感到异常兴奋。另外,我们在IG Feed(Instagram推送)和Stories(限时动态)增加了广告的投放量。

据我了解,这些都是和第四季度表现紧密相关的因素,我们预计2020年年度营收增长放缓的情况会大大改善。此外,在第四季度,从长远角度来看,我们确实将继续面临精准投放广告方面的挑战和颓势,以及那些我之前就提到的三大因素。

法规格局在不断演变,大家也知道,比如,GDPR(欧盟通用数据保护条例)开始生效,我们有看到一些用户选择“不允许”Facebook获取他们的一些联系人信息和(出于精准投放广告目的我们所需的)网站浏览记录。

第二个因素是,我们有发现,移动平台正在朝着保护隐私的方向发展,这可能会影响到广告投放的精准程度,而广告的投放会变得更加困难。

第三点是,我们正在对我们自己的产品进行更新换代,我们刚刚发布了一个新的产品,叫做OFA(Off-Facebook Activity),是用来让用户看到他们自己的哪些活动记录或数据被存储在Facebook平台上。我有发现,这三个因素还会继续带来其影响。但是,总体来说还是利好的。

谢丽尔·桑德博格:我来回答Instagram Shopping(Instagram购物)相关的问题。从长远角度来看,我们认为这是巨大的机遇。因为超过9成的Instagram用户都至少关注一家或关注超过一家企业的账号。但是,这个购物功能还处于非常早期的阶段,我们正在努力提升该产品的性能,而且这个功能还是相当小的一个模块。

我们在第三季度开始了对Shopping Ads(购物广告)的测试,这个功能的基本概念是,用户可以通过广告进行产品描述页面的浏览,然后,他们可以直接进入到广告主的移动销售平台进行购买。但是,再次强调,我们有一些有趣的产品,同时,它们还很新。

总体上,我们在广告上花的精力并不在Instagram这个应用上,而是在Facebook这个应用和所有我们的产品上,而目标是,让他们变得更加方便、更容易被用户所接受、安全,让我们的用户以及企业更便捷地通过这些产品进行浏览、发现、购买以及销售。我认为,在可以预见到的未来,我们将仍然保持这样一个地位,Facebook的产品仍将是人们爱逛的一个网上平台,这将是推动我们公司业务的最强大的动力。

美刘银行分析师:能不能谈谈你们发布的Watch Tab(观看),你们专业的策略及其将对营收带来的影响?另外,关于你们的员工人数的增长在加快,能不能谈谈你们在明年将在哪些业务增加员工的数量?

马克·扎克伯格:我非常乐于分享关于Watch Tab(观看)的相关信息,但是其实我们在这一块没什么新的消息可以跟大家分享。但是,总体来讲,我们发布了这一功能,我们发布这个功能也就一年时间,其实我们主要是想首先确保,这一功能给我们的用户带来价值。

我们主要关注的是,我们将一些优秀的内容呈现给很多人,然后,我们必须保持一定的信心,我们要确信,人们会发现这个东西有用,他们会继续用这个功能,并多次访问这一功能。目前Watch(观看)这一块进展还是不错的,我们目前还在对这一产品进行进一步的改善和发展。

至于其高端内容,大家应该这么来看这件事,目前还处于营销阶段,很多人第一次接触到这个功能,有些内容是大家整段都很喜欢的,他们看到这些优质的内容,他们尝试这种相当好的体验,然后他们会再回来访问很多次,去发现更多优质的、有价值的内容,而这些内容是新闻里并没有被太多提到的内容。这是大家考虑这件事的正确的方向。

大卫·韦纳:在2020年展望中,关于人员数量的增长、以及其他成本的增长,可能基础设施建设也是一大因素,近几年的资本性支出以主营业务成本的形式呈现出来,这也是上涨的一大因素。我们计划在2020年加快人员数量的增长,这将主要用在公司的主要部门上,其中包括隐私保护、安全和运营的稳固性。

我们在与产品开发和符合FTC(联邦贸易委员会)协定相关的隐私保护上投资巨大,我们也将继续在创新上投入大量的资本,其中包括开发Instagram相关产品、提升Instagram的性能以及AR&VR(增强现实和虚拟现实),这些是成本增长的主要因素。另外,我们正在加大与人员数量无关的支出,比如市场营销,当然,这些也取决于最终的进展。

(不断更新中……)

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