[摘要]刘强东表示，今年公司实现了技术收入三位数的增长。今后五年，技术服务收入会持续超过总体营收的收入，将会成为京东营收和利润增长的重要驱动力。
新闻资讯讯 京东（纳斯达克证券代码：JD）周五盘前发布了该公司截至2019年9月30日的第三季度未经审计财报。财报显示，京东第三季度净营收为人民币1348亿元（约合189亿美元），较上年同期增长28.7%；第三季度归属京东普通股的净利润为人民币6.123亿元（约合8570万美元），相比之下去年同期的净利润为人民币30.006亿元；不按照美国通用会计准则，第三季度归属京东普通股的净利润为人民币30.859亿元（约合4.317亿美元），较去年同期的净利润人民币11.843亿元增长160.6%。
财报发布后，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东、CFO黄宣德、首席战略官京东零售集团轮值CEO徐雷、京东物流CEO王振辉等高管参加分析师电话会议并回答了提问。
以下是京东首席执行官刘强东的开场陈述：
刘强东：首先我来谈一谈京东在2020年的整理战略。今年，京东在营收、净利润、现金流方面都取得了很好的成绩。在接下来一年，整体的战略除了在营收、净利润和现金流方面继续保持增长之外，在此基础上，我们也要在GMV，消费应用数和技术服务收入方面全面提升。只有在这六个方面都实现加速增长才是有质量的增长。
过去6年，京东的技术投入远超过收入增长，这也是我们六年来坚持的结果。从今天开始，我们的技术收入有了起色。实际上，今年我们实现了技术收入三位数的增长。今后五年，技术服务收入会持续超过总体营收的收入，将会成为京东营收和利润增长的重要驱动力。
我们有两个坚信。第一，无论是我们的零售业务，还是物流和数字科技都依赖于技术，只有依靠技术，才能让我们持续保持核心竞争力。技术能够不断提高用户体验，降低成本，提高运营效率。第二个坚信是相信技术服务收入能够带来更好的利润，创造更大的回报。总体来说，明年不管是我们的收入还是我们的利润都会保持很好的表现。
以下是京东第三季度财报分析师电话会议主要问题及回答内容摘要：
高盛集团分析师：京东本季度营收再次出现增长，季度表现非常好，尤其是1P零售业务。刚听到刘总有关于2020年的整体策略，我的问题是2020年业绩增长的主要驱动力是什么？靠什么来推动1P业务增长，尤其是电子产品，家电等方面？明年的增长目标是不是和去年持平呢？
徐雷：我先谈一下增长动力的问题。其中一个驱动力是供应链为基础的能力，无论以前，现在还是未来，我们一直在优化供应链的能力。京东和合作伙伴们一起，共同优化供应链，提高成本效率，打造我们的独特优势。第二个就是用户体验，这一点对于零售企业非常重要。今年我们在这方面做了很多工作，NPS监控可以看到，从去年年底到现在，今年用户体验改善了很多。我们会持续在用户体验方面加大投资。这不仅能够增加新老用户的粘性，还能够提高他们的消费能力，再配合供应链的能力，这是我们能保持自营业务增长的重要动力。
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