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IBM回应云业务全球宕机:第三方提供商非预期调整路由导致

新闻资讯讯 6月11日消息,IBM今日发声明回应近日的云业务宕机事件:第三方网络提供商非预期地调整我方对外网络路由,导致IBM全球流量一度严重受阻。

IBM表示,网络专家已对路由策略进行了调整,以恢复网络访问并减轻影响,整个事件持续时间约为3个小时35分钟。

IBM强调,将尽快提供全面详细的客户事件报告和事故原因分析。”

北京时间6月10日早间,IBM云计算的用户报告发生中断事故,导致许多网站没有响应。

据外媒报道,IBM公司自己的状态页面也返回了一个内部服务器错误,因为它被也是托管在IBM云计算的服务器上。该页面写道:“抱歉,我们这边遇到了一个错误,我们的开发人员正在解决这个问题。请尝试重新加载页面或按照这些链接返回。”

以下为IBM声明全文:

由于第三方网络提供商非预期地调整我方对外网络路由,导致我们全球流量一度严重受阻,致使IBM Cloud客户一度无法登录其帐户,同时很大程度地限制了互联网/数据中心的连接,其他与网络路由相关的业务也受到很大影响。网络专家已对路由策略进行了调整,以恢复网络访问并减轻影响。整个事件持续时间是从北京时间 6月10日早上 5:55 到早上 9:30。我们将尽快提供全面详细的客户事件报告和事故原因分析。

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