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电商质检报告不寄样可以随便买吗?

电商质检报告不寄样可以随便买?据人民网报道,前不久,有网友向国家市场监督管理总局反映,淘宝上充斥着大量出售检验检测报告的网店,不需要样品,当天下单,次日就可出具所谓第三方权威检测机构的报告。隐患多,危害大。

 

网上能随便买到检验检测报告?保真吗?以开网店为名,人民网财经选取了校服、地板、茶叶等为样本,逐一实测。

人民网财经在淘宝网搜索检验检测报告(以下简称报告),搜索结果达70多页。一个叫“标客服务”的淘宝店上,每份报告标价仅1元,在同类店铺中人气榜靠前。
如果不送样,能否搞一份校服报告?“标客服务”客服的回答是可以。按其要求,人民网财经编纂了“产品名称”“规格型号”“产品图片”等信息给对方。该客服承诺,次日出电子版报告,并快递纸版报告,但价格不是1元,而是105元,也不能在淘宝上下单支付,而是通过网上聊天工具旺旺发来支付宝付款码另行支付。
扫码下单后,银行账户信息显示,收款方为“安徽优品诚客电子商务有限公司”(以下简称优品诚客)的支付宝备用金账户。
优品诚客在淘宝上有一个同名店铺,2016年开店,已达2个皇冠的信用级别,有通过企业认证的标志。上述两店客服的头像一模一样,均有“优品诚客”字样。
按上述类似流程,5月6日,人民网财经在淘宝上“零度电商旗荐店”下单了木地板的报告。5月7日,在拼多多上的“骇客电子”店,下单了茶叶的报告。不过,银行账户信息显示,两个收款方均为个人的支付宝备用金账户。

在均未送样品检测的情况下,下单后仅隔一天,就分别收到三份电子版报告,均带有CMACNAS等字样。

 

拼多多“骇客电子”店出具的茶叶电子版报告

校服报告中,甲醛含量“未检出”,符合相关规定;木地板报告中,“甲醛释放量”等检测项均符合《GB/T15036.1-2009》中优等品要求;茶叶报告中,“敌敌畏”等十几项农残和铜、铅均“未检出”,符合相关规定,结论为“合格”。

电商质检报告不寄样可以随便买?

何为CMA、CNAS?CMA为中国计量认证的英文缩写,CNAS为中国合格评定国家认可委员会认证的英文缩写。国内第三方检验检测服务平台“找我测”总经理孔峰解释,CMA是资质认定,有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。CNAS是能力认定,表明实验室具备了按相应认可准则开展检测和校准服务的技术能力。
在国家市场监管总局官网上,认可与检验检测监督管理司在回复网友时介绍,根据《检验检测机构资质认定管理办法》,资质认定(CMA)是行政许可,具有强制性。而CNAS认可是机构自愿行为。
双重认证的报告有多重要?“一份合格的检验检测报告首先是进入电商平台销售的敲门砖,又是发生质量纠纷时的护身符。”北京中闻律师事务所律师宋晓旭表示,为证明产品质量合格,符合相应的国家标准,大多数电商平台要求商品在上架销售前提供质检报告
上述三名客服均承诺,报告都保真保查询过关,报告上自带二维码,扫码查询即可。
“标客服务”通过旺旺发来的校服报告,落款是“中国商业联合会轻纺织商品及儿童用品质量监督检验中心(上海)”和“上海远东正大商品检验有限公司”。而扫报告上的二维码后,微信上弹出的却是一个“质检信息”微信公众号,账户主体是个人,未认证,名称记录显示曾用“上海质检”的名称。在“检验检测报告编号查询平台”上,并未查询到该报告的数据。该编号查询平台是国家市场监督管理总局信息中心的官方查询平台。据国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司介绍,该平台可查询2016年以来检验检测机构对外出具检验检测报告的编号。每季度的第一个月内,各检验检测机构须报送上一季度出具的全部有效检验检测报告编号,可能存在部分机构未按要求将全部符合要求的报告信息上传的情况。不过,该司提醒,此平台并非报告真伪查证。如对报告的真伪有疑问或查询具体报告内容,请直接向出具该报告的检验检测机构咨询。
人民网财经要求客服开具发票。“标客服务”和“零度电商旗荐店”均表示没有,“A0骇客天猫入驻”发来一张手写收据的照片,收据上有“广州致远箱包有限公司”字样的印章。

“假的检验检测报告一般分两种。一种是直接伪造的,另一种是根本没取样检测,直接出数据的。”孔峰说,纯造假的报告比较少见了。

 

违规出具检测报告,出具虚假报告,以及买卖、使用伪造、变造的虚假报告,分别面临什么样的责任?

宋晓旭认为,依据《民法典》及《产品质量法》《食品安全法》等规定,检验检测机构及人员伪造检验结果、出具虚假检验检测报告的,市场监管部门可以处罚款、没收违法所得等行政处罚,情节严重的取消其检验资格、认证资格。造成损失的,应当承担连带的民事责任。根据《刑法》“提供虚假证明文件罪”等有关规定,对虚假检验检测违法行为可以追究刑事责任。

 

网店销售虚假报告,那电商平台是否有责任呢?
“如果电商平台明知平台内经营者销售的商品、提供的服务不符合保障人身、财产安全要求而未采取必要措施的,那么根据《电子商务法》的规定,依法与该平台内经营者承担连带责任。”宋晓旭表示。
谈到不实和虚假检验检测违法行为,孔峰表示:“在电商平台上,既有检验检测机构自己的销售队伍,也有类似中介的代理商或网店,其中难免鱼龙混杂。利益驱动下就会滋生出黑色产业链。”

另一位不愿具名的从事建筑物检验检测的人士透露,国家对国有的、大型的检验检测机构的监管比较严格,不过她遇到过个别中小型检测机构随意出报告,挂靠资质,甚至造假的情况。

 

据国家市场监管总局发布的数据,截至2020年底,全国共有检验检测机构近4.9万家,营业收入超过3570亿元,从业人员141万人,当年出具检验检测报告近5.67亿份,市场规模约占全球市场份额的20%。但是,就业人数在100人以下的小微型检验检测机构数量占比达到96.49%,18%的机构人员数不到10人。
“目前尚没有一家成为能够与瑞士SGS、法国必维等知名国际品牌齐名的机构。”孔峰介绍,“有些机构内部管理水平不高,信息化和数字化水平很低。由于行业经营主体非常分散,不时出现恶性竞争等现象,扰乱市场,造成不良影响,客观上也对监管部门带来压力。”

近年来,国家市场监管总局不断加大监管力度,比如最近新制订出台了《检验检测机构监督管理办法》(以下简称《办法》),修订了《检验检测机构资质认定管理办法》。《办法》第五条规定了检验检测机构及其人员应当对所出具的检验检测报告负责,并明确除依法承担行政法律责任外,还须依法承担民事、刑事法律责任。据悉,2021年,国家市场监管总局仍将会同多部门联合部署“双随机、一公开”监督抽查,加大行刑衔接力度,对涉嫌犯罪的,坚决移送司法机关追究刑事责任。同时,将不实和虚假检验检测违法行为的行政处罚信息纳入国家企业信用信息公示平台,推动各部门共同实施失信联合惩戒。

 

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文章来源:人民网。

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