ISO9001质量管理体系认证与商品售后服务认证
ISO9001质量管理体系认证与商品售后服务认证 企业在办理资质认证时是否曾因疑惑于“管理体系认证”和“售后服务认证”之间的关系？基于这些问题，方圆盛世为您整理了两者之间三处不同之处。 （1）名称含义的不同 “商品售后服务...
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贝斯通检测认证中心
如何获得商品售后服务认证证书？
售后服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 目前国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品...
《商品售后服务评价体系》标准的内容有哪些
我国售后服务现状 据中国消费者协会统计，该会成立二十多年来，接受的投诉案件有近二千多万件，件件涉及服务质量问题。 对比西方发达国家，我国大多数企业的售后服务还有相当差距。目前存在的问题主要有： （1）服务质量不稳定，服务工作持...
深圳售后服务体系认证办理流程
售后服务认证的简介 根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。 但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。...
