
五星售后服务认证已成为企业在招投标必备
五星售后服务认证已成为企业在招投标中“出奇制胜”的法宝 售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。据某地方政府采购信息...
五星售后服务认证已成为企业在招投标中“出奇制胜”的法宝 售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。据某地方政府采购信息...
售后服务认证概述 1、组织机构: 中华人民共和国商务屏蔽词汇推荐,中国国家认证认可监督管理委员会批准设立,是至今为止国家首批准的国内、国际从事商品售后服务评价体系认证的专业机构。 2、执行标准: 售后服务认证所宣贯并执行的是国...
售后服务认证的含义 实行商品质量先行负责制,凡因商品质量需退货,不管生产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行...
企业做商品售后服务认证的意义 21世纪是新经济的时代,新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得越来越重要,进入了服务制胜的时代,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的...
商品的售后服务方式有哪些?如何通过售后服务认证来保障消费者权益? 1、退换货服务,是指售出商品在一定期限内按一定条件,给予客户退换的一种售后服务方式。企业对销售出去的商品实行有条件的包退包换,不仅是一个销售服务问题,也是一个对...
售后服务认证理论知识:B2B城市配送服务管理的要求 1.基本要求 1.1组织应建立管理体系,以文件化形式,确保其实施和保持,并持续改进其有效性,组织应: (1)识别服务接触点,确定服务接触面,建立服务总蓝图 (2)针对订单服务...
商品售后服务认证的特性 商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”,也因为“体系”两字,容易和“管理体系认证”混淆,但无论从认证的类别和技术角度来看,两者都有极大的不同。本文将...
售后服务评价体系认证证书和认证标志的使用规定 1、适用范围 适用于对中心颁发的商品售后服务评价体系认证证书和认证标志的管理。 2、职责 2.1市场信息部负责对获证组织的认证注册、认证证书的颁发和认证证书转换的评审...
国家标准《商品售后服务评价体系》认证问题答疑 1、问:商品售后服务认证,是哪一个类别的认证? 答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分"产品、服务、管理体系"三类认证。其中如"3C"、"绿色食品"等,属于产品认证类...
企业必须做星级售后服务认证的理由 1、“中国名牌”、“驰名商标”废止停用,“品牌认证”是目前唯一可以证明贵企业品牌实力的权威认证。您所获得的星级荣誉,可作任何形式的宣传广告。(根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国认...
服务认证:企业如何计算售后服务管理师配置数量? 服务认证中管理师数量在标准总分中有5分。 GB/T27922-2011标准5.1.2.2提出:“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师,负责对售后服务工作的管理和对售后...
企业招投标加分项:五星级售后服务认证 售后服务认证对招投标企业有多重要?一般来说,政府采购项目都会对售后服务提出很高的要求,会要求投标人作出相关性服务承诺。甚至很多时候,招标单位都会给予获得过五星级售后服务认证的投标人竞标加分...
如何建立商品售后服务认证 1审查申请 1.2.1申请方提出申请:申请方需填写《商品售后服务评价体系认证申请表》,并附上认证所需提交的资料: 企业营业执照及年检证明复印件; 组织机构代码证书复印件; 有效期内的许可证或资质证书及...
商品售后服务认证知识大全 一、企业建立和完善售后服务体系之间的关系: 售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售...
什么是GB/T27922商品售后服务认证? 售后服务认证,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。 根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得...
壁灯3C认证怎么办理 一、为什么壁灯要做3C认证? 2001年12月3号,国家质检总局和国家认监委发布2001年第33号公告《第一批实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称目录),目录共有19类132种产品。其中,目录第十大类...
监视器3C认证怎么办理 一、监视器也是在3C认证目录里吗? 2001年12月3号,国家质检总局和国家认监委发布2001年第33号公告《第一批实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称目录),目录共有19类132种产品。其中,目录第八项即“音视...
喇叭3C认证介绍 一、喇叭为什么要做3C认证? 2001年12月3号,国家质检总局和国家认监委发布2001年第33号公告《第一批实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称目录),目录共有19类132种产品。其中,目录第11大类“...
电饭锅3C认证怎么办理 一、电饭锅也是在3C认证目录里吗? 2001年12月3号,国家质检总局和国家认监委发布2001年第33号公告《第一批实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称目录),目录共有19类132种产品。其中,目录...
手机充电器3C认证怎么办理 一、手机充电器(旅行充电器、智能充电器)为什么要做3C认证? 2001年12月3号,国家质检总局和国家认监委发布2001年第33号公告《第一批实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称目录),目录共有19类132种...