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  OHSAS18001职业健康安全管理的原理和功能 健康安全目标管理是将目标管理的方法运用到员工健康安全工作中来。健康安全目标管理的核心工作是制定、设施和考核健康安全目标。 1.健康安全目标管理的原理 目标管理就是在企业内部的每...

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    企业为什么需要做OHSAS18000认证 1.提升公司的企业形象。 2.增强公司凝聚力。 3.减少企业经营的职业安全卫生风险，达到企业永续经营。 4.进行内部管理改善。 5.避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接...

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    ISO45001认证与OHSAS18001的痛点在哪里？ 新标准的优势 多年来，OHSAS18001都是国际认可的职业健康与安全标准体系，并在超过130个国家的数千家组织被运用。ISO 45001认证则采用高阶结构（HLS...

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  ISO45001《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》DIS2草案已于今年5月19日发布，目前，ISO45001认证现已进入最终国际标准版草案（FDIS）阶段，预计将于2018年3月正式发布。   职业健康安全管理...

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  IATF16949汽车质量管理体系认证五大工具 1、MSA 测量系统分析 测量系统必须处于统计控制中，这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。 2、APQP产品质量先期策划 3、FMEA-潜在失效模...

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Q1：我们通常会对产品进行FMEA或风险分析，那么对管理的过程是不是也需要进行风险分析？ A：按照ISO 9001：2015版的标准，从多处地方都可以看到需要对过程进行风险分析。 a.  0.3过程方法中， 0.3.1 总则中要求”可通过采...

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  IATF16949即汽车行业质量体系认证,是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础加进了汽车行业的技术规范，减少了汽车供应商不必要的资源浪费,有利于汽车公司全球采购战略的实施。                   ...

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  IATF16949：2016标准较2009版标准有许多重大变化，如采用新的高级结构、引入风险管理的意识、强化业务持续性管理（BCM）等，IATF16949：2016标准较ISO9001：2015版标准也有许多不同，如：保留了质...

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  售后服务认证相关术语 1、问：有客户在说我们售后服务有什么认证呢？什么是【售后服务认证】？ 答：售后服务认证中“服务service：服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果，其结果通常是无形的。”——《GB/...

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  售后服务认证的含义 实行商品质量先行负责制，凡因商品质量需退货，不管生产者还是销售者，都应先行负责；凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责；并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行...

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商品售后服务认证的详细步骤：   1、审查申请   申请方提出申请：申请方需填写《商品售后服务评价体系认证申请表》，并附上认证所需提交的资料：   企业营业执照及年检证明复印件；   组织机构代码证书...

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  售后服务认证常见问题 1、售后服务认证有哪些？ 答：售后服务认证中“服务service：服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果，其结果通常是无形的。”——《GB/T24620-2009服务标准制定导则考虑消...

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  企业做商品售后服务认证的意义 21世纪是新经济的时代，新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要，进入了服务制胜的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的...

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  五星级售后服务认证到底有多厉害 售后服务向来是顾客消费的着重点，随着经济的发展，消费者不再满足于需花长时间等待的售后服务，也越来越多企业将做好售后服务列入经营模式之一。企业想促进二次消费除了要有能满足消费者的高质量产品，居其二...

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  售后服务认证理论知识：售后服务认证四大基本要素 服务包含四个方面要素：服务提供者、服务接受者、服务组织和服务产品。   （1）服务提供者 通常称为服务人员。他是服务活动的主体，是服务过程中一个不可或缺的因素。当然，在有些非人工...

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  商品售后服务评价指标详细解读 在了解售后服务认证之前，先了解一下商品售后服务评价指标吧。商品售后服务评价的指标有哪些?每个指标各自代表的含义是什么?   指标1：组织架构 要求1：设立或指定专门从事售后服务工作的部门...

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  每个企业都该重视售后服务认证 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。向消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。如果顾客的投诉没有得到企业的重视，超半数的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为...

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  商品的售后服务方式有哪些？如何通过售后服务认证来保障消费者权益？ 1、退换货服务，是指售出商品在一定期限内按一定条件，给予客户退换的一种售后服务方式。企业对销售出去的商品实行有条件的包退包换，不仅是一个销售服务问题，也是一个对...

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  售后服务认证证书标志释义 1、认证标志外圆上半部为英文，下半部为中文； 2、标志红色部分代表全中国，喻指“商品售后服务评价体系”标准逐步在全国范围内推广运用； 3、白色部分“G”与“S”即分又合，“G”是“工业”一词中“工”字...

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在哪些情况下售后服务认证证书会被暂停或撤销？ 一、 在下列情况下，售后服务认证证书会被暂停： 1、监督结果不符合认证准则，但其性质不属于需要立即撤销的情况 2、不恰当地使用认证文件，发现后又未采取适当的措施予以解决 3、违反了认证机构的认证...

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