12月3日下午，在2019年腾讯ConTech技术大会上，青腾大学教务长杨国安受邀作为嘉宾出席并发表题为《新型互联网公司的生态组织革新》的主旨演讲。
杨国安表示，从组织管理角度来看，在技术创新时代，企业怎么活下来，怎么掌握新的机遇，不被时代淘汰？
他认为，当企业环境发生重要突变时，组织管理模式也要进化。现在企业面对的环境是高度不确定性，是快速变化的环境，在这个环境下，企业成功成长需要具备3+1能力。
什么叫3+1的能力？首先，必须是真正的客户导向、用户导向，很多企业是领导导向或者是竞争对手导向，很多时候也是团队导向，而不是真正了解用户需求，没被满足的需求。
第二，更多掌握新的技术，不管是5G、AI和VR等等技术，能够做更多新玩法和更多个性化精准推荐。技术能带来很多创新机会。
第三，敏捷。组织更快迭代，更加容易探索新产品、新玩法。敏捷的意思是资源快速调动，发现这个玩法不行，可以快速关掉，这个是在技术创新时代对组织能力提出的要求。
“1”就是外部感知的能力，企业最怕温水煮青蛙，外部环境发生变化它还没有感觉到，外部感觉能力靠什么？一个就是靠数据获取，现在有很多大数据，用户行为数据，竞争对手数据，需要不断掌握。当然，外部感知也靠一些非数据观察，也能帮助我们更加了解用户的需求。
杨国安看到很多企业用的是所谓的传统金字塔组织模式管理，带来不是客户导向，很多时候这种企业反应太慢不够敏捷，也不鼓励大家创新，鼓励大家按部就班。即使下面中级层员工有很多想法，但是没有办法激发出他们的创造力。所以，目前组织管理模式必须进化。
过去几年杨国安一直在探索这个问题，他研究了大概8家企业，研究了美国的谷歌、脸书、和亚马逊，也研究了中国的阿里、腾讯和华为。这些企业都是在这个时代赢家，在当前环境里不断脱颖而出，能够掌握机遇不被时代淘汰。在这些组织，杨国安听到最多、最值得的推崇的是两种：第一种是特种部队，第二种是专业球队。
第一种，特种部队有什么特点？他们的使命任务很简单，但是任务怎么做不晓得，很多路径高度不确定，面对的环境也高度不确定。这种时候，特种部队必须给它高度授权，追求敏捷。一般人数很少，只有6-7个人，都是精兵强将，各个领域精英专家都有。因为后面往往有一个很强的平台，团队里面高度协作，强调大平台、小团队组织模式。
第二种，专业球队。学习专业球队文化和管理。球队强调我们前中后台，有很强的部门。球队很多人看结果，里面的需求高度差异化。我们看到在新的时代里面，企业的组织管理模式更多强调很多是赢的文化，面对外部的文化，协作的文化，追求结果的文化。
因此，杨国安看到这两者模式，再结合学术界理论基础，认识到新时代的组织管理模式靠金字塔不行，新的时代是强调市场化的生态组织。这个市场化生态组织最核心的理念就是企业要赢，很重要就是怎么充分发挥人才的创造性，而不是用很多的审批、流程框住它。
第一，它是面对不同的领域，不同的客户、不同市场前端做小团队，最好是闭环，是高度授权的，确保敏捷性。
第二，业务团队就像特种部队。平台支持不同的业务团队在不同细分市场里面，拥有共同的资源，提供军火给前面人，而不是管控前面人。
第三，组织管理文化追求市场化，过去市场化意思就是过去在内部开会、审批部门之间花了大量时间精力。现在市场化的意思是，比如游戏工作室发行一个好的游戏，也需要分发，大家互相内部市场化，如果这个游戏是爆款就会集合最好的资源给予支持，避免内部花很多的时间讨价还价。
