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腾讯企点QTrade全线战“疫”,支撑银行间远程交易关键一环

前方是一线医护人员的全面战“疫”,后方是金融市场交易员的全线开盘交易。

疫情期间,央行、银保监会等五部委出台了各种金融货币政策,多家联合出力提供流动性,给市场注入了“强心剂”,也维系着金融市场的平稳运行。近年来,银行间市场的规模进一步扩张,在这个以千万亿体量来计算的全国最大交易市场中,此时各家金融机构正加班加点,展开着一场场与疫情赛跑的“交易战”。

为配合2月3日起的开盘交易,大部分金融机构采用轮岗制来保障公司业务的正常开展,不少交易员则远程在家通过特殊系统交易、下单。这个时候,有效的远程办公设备、支持交易员从寻找交易对手、进行交易沟通、达成成交意向、同步内部系统这条核心工作流顺利进展的远程能力,便显得尤为重要。

为此,腾讯企点QTrade团队早在开市前一周已全员在线,备战新一轮的交易系统支持,维护并保障线上沟通环节、现券询报价、一级债销广告投放等金融功能的稳定运行,并抢在2月3日开市前,顺利上线了人工智能(AI)语义识别核心技术,增速一二级债券市场的交易效率。

如今,远程办公的交易员可在腾讯企点QTrade的全行业通讯录、上限10万人的好友容量、2000人交易大群中,高效寻找交易对手并与之发起沟通,规避了由于货币经纪商未开工、交易对手不在岗等无法实时交易的问题;同时,腾讯企点QTrade瞄准了解放交易员繁琐笔头工作、消减校正过失、让内部流程简约化、让工作流更顺畅的功能方向,提供了针对金融机构不同岗位的各项科技功能。

一个常见的场景是,某券商债券交易员的QTrade聊天窗正在疯狂闪烁,其中包括交易群里的各种债券询报价信息、以及其他机构对手私信发来的报价信息。所有聊天内容将被QTrade AI语义识别,并按照债券要素,将有效的报价信息汇总在聊天窗右面板,避免了交易员对报价的遗漏,不错过任何交易机会,也方便边聊天、边查看该只债券的基本信息及估值。

同时,谈成某只债券的成交意向后,该条成交信息也将被有效识别并汇总于右面板,支持交易员一键提交机构汇总人或内部系统,进行协同操作。即使疫情期间在家办公,同样能做到业务高效开展和信息合规留痕,保障了债券交易市场业务的平稳运行。

这个春节,腾讯企点QTrade客服小伙伴更是没闲着,疫情期间通过对客服问题的线上实时反馈、对银行间市场参与机构的系统进行升级维护支持,解决了多家机构交易员、合规人员在远程使用QTrade中的各项疑问,我们隔离疫情,但绝不隔离服务。

疫情当前,维稳金融市场迫在眉睫;支持与维护特殊时期金融市场交易业务的顺利进行,承载了超500家金融机构、近6000交易员日间交易沟通的腾讯企点QTrade责无旁贷。科技向善,腾讯企点QTrade所坚持探索的科技服务方向,致力于为中国银行间交易市场拓展更多应用场景,为市场向智能化的转型带来更多启发。

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